Введение
Это руководство создано, чтобы помочь вам легко ориентироваться в дашборде статистики Telegram-бота и эффективно использовать его возможности. Здесь вы найдете описание всех страниц, инструкции по выгрузке данных и информацию о том, как часто обновляются показатели.
Основные разделы дашборда
Дашборд состоит из пяти основных разделов:
- Общие сведения
- Рассылки
- Видеовизиты
- Пользователи
- Web-версия iDoc.best
Каждая страница содержит уникальные данные, которые помогут вам анализировать активность пользователей, эффективность рассылок, видеовизиты и многое другое.
1. Выгрузка данных
На дашборде можно легко экспортировать данные из любой таблицы или графика в удобный формат.
Как выгрузить данные:
- Перейдите на нужную страницу дашборда.
- Найдите таблицу или график, данные которых хотите выгрузить.
- Нажмите правой кнопкой мыши по необходимой таблице и выберите пункт «Экспорт».
- Выберите желаемый формат (CSV, XLSX или Google таблица).
- Файл будет автоматически сохранен на ваше устройство (при выборе CSV, XLSX) либо в ваш Google Диск (при выборе Google Таблицы).
2. Периодичность обновления данных
Общие сведения
- Основные данные обновляются раз в неделю, по понедельникам.
- Общее промовремя пэкшотов и видеовизитов обновляются каждые 15 минут.
Рассылки
- Данные обновляются каждые 15 минут.
Видеовизиты
- Данные обновляются каждые 15 минут.
Пользователи
- Данные обновляются каждые 15 минут.
Web-версия iDoc.best
- Данные по просмотрам обновляются раз в 24 часа.
3. Вкладка "Общие сведения"
- Общее промовремя пэкшотов: Накопительный показатель. Фактическое время просмотра пользователями промоционных пэкшотов в рассылках. Обновление: каждые 15 минут.
- Общее промовремя видеовизитов: Накопительный показатель. Фактическое время просмотра пользователями видеовизитов с промоматериалами. Обновление: каждые 15 минут.
Telegram бот:
- Всего пользователей: Общее количество пользователей, зарегистрированных в боте. Обновление: каждый понедельник.
- Активные пользователи: Количество пользователей, проявивших активность за прошлую неделю. Обновление: каждый понедельник.
- Поделились номером телефона: Количество пользователей, указавших номер телефона при регистрации. Обновление: каждый понедельник.
- Новых пользователей за неделю: Количество новых пользователей, зарегистрировавшихся за прошлую неделю. Обновление: каждый понедельник.
Web-версия iDoc.best:
- Всего пользователей: Общее количество уникальных пользователей, посетивших web-версию iDoc.best. Обновление: каждые 24 часа.
- Просмотров за все время: Общее количество просмотров страниц web-версии iDoc.best. Обновление: каждые 24 часа.
- Верифицированных пользователей: Количество пользователей, прошедших верификацию на web-версии iDoc.best. Обновление: каждые 24 часа.
- Новых пользователей за неделю: Количество новых пользователей, посетивших web-версию iDoc.best за прошлую неделю. Обновление: каждые 24 часа.
Instagram:
- Количество подписчиков: Общее количество подписчиков аккаунта в Instagram. Обновление: каждый понедельник.
- Новых подписчиков за неделю: Количество новых подписчиков, присоединившихся к аккаунту за прошлую неделю. Обновление: каждый понедельник.
WhatsApp:
- Количество подписчиков: Общее количество пользователей, подписанных на канал в WhatsApp. Обновление: каждый понедельник.
- Новых подписчиков за неделю: Количество новых пользователей, присоединившихся к каналу за прошлую неделю. Обновление: каждый понедельник.
4. Вкладка "Рассылки"
На вкладке «Рассылки» отображаются данные по просмотрам рассылок в Telegram-боте. Данные обновляются каждые 15 минут и накапливаются с 01.01.2025.
Накопительные показатели по просмотру всех рассылок
- Количество всех рассылок: Общее количество рассылок за весь период.
- Общее промовремя пэкшотов: Суммарное время просмотра промоционных пэкшотов.
- Всего просмотров: Общее число просмотров всех рассылок.
- За предыдущий месяц: Число просмотров рассылок за последний месяц.
- За предыдущую неделю: Число просмотров рассылок за последнюю неделю.
Таблица с разбивкой просмотров промоционных пэкшотов по брендам
Таблица содержит данные о количестве рассылок, количестве просмотров пэкшотов и времени просмотров пэкшотов по каждому бренду.
Таблица с общим логом рассылок
Лог всех рассылок в боте, включающий как промоционные, так и непромоционные сообщения.
График "Количество просмотров по неделям"
Столбчатый график, отображающий количество просмотров всех рассылок с разбивкой по неделям.
График "Промовремя по месяцам"
Столбчатый график, показывающий время просмотров промоционных пэкшотов в рассылках по месяцам. Каждый столбец дополнительно разделен на цветовые сегменты, соответствующие разным брендам. При наведении курсора на столбец можно узнать детальную информацию о времени просмотров пэкшотов для каждого бренда.
5. Вкладка "Видеовизиты"
В данном разделе вы найдете подробную информацию о просмотрах видеовизитов пользователями бота. По умолчанию данные отображаются за период с 1 января текущего года до текущей даты, а обновление информации происходит каждые 15 минут.
Фильтры
В верхней части раздела расположена группа фильтров, позволяющая оперативно уточнять отображаемую информацию. С их помощью можно отфильтровать данные по следующим параметрам:
- ФИО
- Телефон
- Название видео
- Тип контента (бренд, которому посвящен видеовизит)
- Диапазон дат
Выбранные фильтры применяются ко всем данным раздела Видеовизиты.
Основные показатели
Ниже приведены ключевые метрики, отображаемые в разделе:
- Просмотры видеовизитов: Фактическое количество просмотров видеовизитов пользователями.
- Общее промовремя видеовизитов: Суммарное время, в течение которого пользователи просматривали видеовизиты.
- Средний % просмотров: Средний процент от общей длительности видеовизитов, просмотренный пользователями.
- Просмотры из рассылок: Количество просмотров видеовизитов, осуществленных через рассылки.
- Просмотры из библиотеки: Количество просмотров видеовизитов, осуществленных через библиотеку.
Лог просмотров
Таблица «Лог просмотров» демонстрирует все просмотры видеовизитов в хронологическом порядке. Для каждого события отображаются:
- Дата и время просмотра
- Данные пользователя
- Название видеовизита
- Тип контента (бренд)
- Тип дистрибуции (рассылка/волна рассылки или библиотека)
- Отзыв, оставленный пользователем
- Время и процент просмотра
График "Динамика просмотров"
Этот график отображает количество просмотров видеовизитов по датам. При наведении курсора на любой из сегментов графика появляется подробная информация о количестве просмотров за выбранную дату.
Круговая диаграмма "Отзывы"
Диаграмма иллюстрирует процентное соотношение отзывов пользователей: положительные, отрицательные и отсутствующие. При наведении на сегмент можно увидеть точное количество отзывов соответствующего типа.
Таблица "Промовремя по брендам"
Данная таблица предоставляет сводную информацию о видеовизитах с разбивкой по брендам. Для каждого бренда указаны общее время просмотра и количество просмотров.
График "Промовремя по месяцам"
Столбчатый график отображает общее время просмотров видеовизитов с разбивкой по месяцам. Каждый столбец дополнительно разделен на цветовые сегменты, соответствующие разным брендам. При наведении курсора на столбец можно узнать детальную информацию о времени просмотров для каждого бренда.
Таблица "Просмотры видеовизитов с разбивкой по волне рассылки"
Эта таблица демонстрирует данные о количестве и времени просмотров каждого видеовизита с разделением по волнам рассылок. С ее помощью можно оценить эффективность каждой волны рассылки для конкретного видеовизита.
Ниже расположены аналогичные показатели и лог просмотров Интерактивных визитов в боте iDoc.best. Также присутствует группа фильтров, действие которых распространяется на данную группу показателей.
6. Вкладка "Пользователи"
В этом разделе представлены две таблицы, отображающие информацию о пользователях бота:
- Рейтинг осведомленности пользователей о бренде
- Список пользователей
Таблица "Рейтинг осведомленности пользователей о бренде"
Данная таблица основывается на данных просмотров видеовизитов пользователями. Она представляет собой рейтинг, составленный по убыванию общего времени просмотров видеовизитов. В таблице указаны следующие параметры:
- Данные пользователя
- Количество переходов на страницы видеовизитов
- Количество фактических просмотров видеовизитов
- Общее время просмотров
- Количество оставленных отзывов
- Время просмотров по каждому бренду
Над таблицей расположена группа фильтров, позволяющая уточнять данные по:
- Номеру телефона
- ФИО пользователя
- Специальности
- Району
- Району промоции
Таблица "Список пользователей"
Эта таблица содержит подробную информацию о каждом пользователе бота. Помимо основных данных, отображается информация о том, кто является ответственным медпредставителем для данного пользователя. Ниже представлены таблицы и круговая диаграмма, на которых указано количество пользователей с разбивкой по медпредставителям, районам местонахождения и районам промоции.
Над таблицей также расположена группа фильтров, действие которых распространяется только на область таблицы "Список пользователей".
7. Web-версия iDoc.best
В данной вкладке представлены данные по использованию Web-версии iDoc.best. По умолчанию данные отображаются за период с 1 января текущего года до текущей даты, а обновление информации происходит каждые 24 часа. Желаемый период отображения данных можно указать при помощи фильтра по диапазону дат. Также присутствует фильтр для отображения данных по конкретной странице Web-версии iDoc.best. Действие фильтров распространяется на все данные вкладки Web-версия iDoc.best.
На вкладке представлен показатель Просмотры Web-версии iDoc.best, который отображает общее количество переходов по всем страницам Web-версии.
Ниже расположены показатели посещаемости разделов, а также столбчатый график Динамика просмотров по месяцам, с разбивкой общего количества просмотров страниц по месяцам.
Далее располагаются показатели посещаемости разделов:
- МКБ-11 — график динамики посещений, а также показатели количества посещений страниц раздела и суммарного времени нахождения на странице.
- Калькуляторы — график динамики посещений, а также лог посещений страниц раздела по датам. Указывается количество посещений страниц за указанную дату и среднее время нахождения на странице.
- Другие разделы — график динамики посещений, а также лог посещений страниц раздела по датам. Указывается количество посещений страниц за указанную дату и среднее время нахождения на странице.
Каждый из разделов предоставляет детализированную информацию о посещаемости, что позволяет анализировать популярность контента и поведение пользователей на сайте.